Не забудьте включить телевизор!

Не планируете рассматривать в своём сайте отмену АМИКом билетов которые они раньше продали через Фантикетс.
Амик на своём сайте написал что прекратил контракт. Фан тикпьс на своём что Амик перенес игры.
В итоге билетны на полуфиналы не продают а в минусе обычные люди. Через Фантикетс билеты купленные фиг вернешь. По ним на КВН не пройдешь. Ф.т. написал что заявление нужно почтой России сдать его рассмотрят и т.д.
Деньги за посылку естественно за свой счёт. Плюс ещё буклеты покупались с комиссией 10%. Не думаю тоже не вернут.
Спасибо

[1] Александр,
а какое рассмотрение может провести данный сайт? О чём вы?
Две другие организации разорвали отношения, зрители попали в неудобное положение, это понятно, но сайт квнру то что может в этой ситуации сделать?

Если фантикетс деньги собирал, то он же должен их вернуть. Амик-то тут причем? Даже если он обманул или подвёл фантикетс, те должны решать эту проблему сами, в судебном порядке, а не за счёт покупателей. Не можешь предоставить услугу — возвращай деньги.

Заявление Почтой России в 2017 году? А чего не почтовым голубем?

Если была оплата банковской картой, то никаких заявлений в Фантикет не нужно. Проще и дешевле через свой банк инициировать принудительный чарджбэк по основанию «Оплачена неоказанная услуга». Процесс долгий, но вернётся всё, включая комиссию. И за услугу, прости Господи, почты, платить не надо.

Александр, эти 10% никакие билетные операторы не возмещают, это нормально. Это не комиссия, сервисный сбор.
Как это «деньги фиг вернешь»?( Я оформляла возврат, у меня было 3 довольно дорогих билета. Все ок: все вернули, все пришло. Люди там адекватные.
Ну а если вам не хочется тратить (о боже!) 20 или сколько там рублей на отправку заявления о возврате заказным, вы можете просто сложить заявление, положить его в конверт и опустить конверт в почтовый ящик. Да, так можно! Еще и бесплатно!!!
Тут уже вам решать, что вам важнее: что вы сэкономите 20 рублей или что деньги за билет вернутся на несколько дней раньше.

[ 5 ] Karina

Комиссия или сервисный сбор или ещё как хотите это назовите, взымается за оказанную услугу. Если услуга не оказана ( и вины клиента в этом нет), то и сбора никакого быть не может.
Про заявление по обычной почте вообще ноу коммент. Автоматический возврат на карту? Форма на сайте? Электронная почта? Не, не слышали…

ну 10% от стоимости билетов коту на ветер.
в следующий раз билеты покупать опять 10% платить…
грубо билеты не 10 тысяч стоят а 12….хорошая политика

сервисный сбор за оказанную услугу. просмотр квн в данном случае услуга от амик, а вот заказ билета из дома, сидя на диване — это услуга от билетников. за которою собственно и есть 10%. В следующий раз отправляйтесь в кассу — и не будет этой комиссии или сервисного сбора или ещё как хотите это назовите

Рассмотрим такую аналогию.
Магазин купил у производителя телевизор за 20 тысяч рублей и продал его вам за 25000. Телек оказался бракованным. Вы приносите его обратно в магазин, и те возвращают вам только 20 тысяч, мол, мы свою работу сделали, телек вам продали, свой процент заработали. А что вы по-прежнему не можете посмотреть Дом-2 — это вопросы к производителю. Так получается по вашей логике?

В нашем случае, заплатили фантикету — значит вступили в договорные отношения с ними. А не с АМиКом. Вы платите деньги, они обязуются предоставить вам билет, по которому вы сможете попасть на КВН. Если они свою часть договора выполнить не могут — полный возврат денег, и никак иначе.

Обнаглели у нас некоторые билетные операторы, судя по отзывам. Но такие вещи лечатся чарджбеками. Раньше с авиакомпаниями и турагенствами была похожая шляпа. Несколько десятков принудительных возвратов через банк — и платёжная система возьмёт этих горе-операторов за пятую точку.

Рассмотрим такую аналогию: вы купили в магазине телевизор за 20 тыс и заказали доставку телевизора домой. Доставка стоила 500 рублей. Телек оказался бракованный, вы решили вернуть его в магазин. Вопрос: деньги за доставку вам вернут, как думаете?

Судя по дате регистрации, вы представитель фантикета. Если так, то я зря теряю время.
Если нет — перечитайте внимательно второй абзац моего предыдущего сообщения.
Ещё раз — покупатель вступает в договорные отношения с фантикетом. Согласно ГК РФ, лицо, не исполнившее обязательства при осуществлении предпринимательской деятельности, несёт полную ответственность. За исключением обстоятельств непреодолимой силы, к коим разрыв отношений с АМиКом не относится.

Нет, не угадали. Я представитель почты России.
Я своё мнение высказала. Деньги мне вернулись. Я переживу без сервиного сбора.. Если же у кого-то получится вернуть и их — вообще замечательно будет.

Ура, на квнру появился свой представитель "Почты России")
Прям как знаменитый Дмитрий Маркин)

Судя по комментариям, я сегодня одна с удовольствием встречу выпускников пересмотрю )